市場細分化政策の具体例

市場細分化政策とは消費者ニーズに応じて市場全体をいくつかの市場に細分化し、それぞれの市場のニーズに合致した商品・サービスを提供する政策をいいます。戦後の日本がそうであったように、経済が未発達の状況では商品・サービスの種類も少なく、画一的な商品であっても消費者は購入するため、企業は市場をひとつと捉えていました。しかし、市場が成熟してくると商品・サービスの種類が増加し、それに伴って消費者の需要も多種多様になってきます。すると、これまで市場をひとつと捉えて提供された商品・サービスでは消費者は満足できないようになります。消費者には多種多様な欲求がありその欲求に応えられる企業の商品・サービスを消費するようになります。この多様化した消費者需要を調査し、細かく分類する政策を市場細分化政策といいます。企業はこの細分化した市場に上手くアプローチすることが重要になります。顧客志向であるためには、まずどのような顧客や欲求を対象とするのかを明確にしなくてはならない。P.コトラーによると、効果的な市場細分化を行うには、

  1. 測定可能性(購入者の情報があり、それを入手しやすいこと)
  2. 接近可能性(セグメントに対しマーケティング努力を集中することができること)
  3. 実質性(マーケティング活動をするだけの価値があること)

等の性格を備えていることが望ましいとしている。

ひとつの市場 (例:携帯電話)

今日のように携帯電話が普及する前、携帯電話は機能・色などあまり種類が多くなく、消費者の欲求も今日ほど多様ではありませんでした。

市場細分化政策

市場が成熟化すると次のようになる。

今日の携帯電話に対する消費者の欲求は機能・色など、多種多様となっています。カメラの画素数が高い、デザインが綺麗、軽いなど消費者の欲求は細かくなってきています。

市場細分化政策

このような市場に対して画一的な商品を提供していては消費者を満足させることはできません。

市場細分化

先のような多様な欲求のある市場であっても、ある程度、分類することができます。10代男性・女性、20代男性・女性、30代男性・女性、40代男性・女性…などなど。

市場細分化政策

このように市場を細分化し、どの市場のニーズに合致した商品を提供していくかを考え、アプローチしていく政策を市場細分化政策といいます。

0




スポンサーリンク

関連記事

サイト移動に伴って各記事のSNSボタンがリセットされました。いいね等が増えると更新意欲が出るのでお願いします。

スポンサーリンク

ピックアップ記事

  1. 販売士は流通業界で唯一の公的資格として一定の評価を得ています。 (さらに…)…
  2. 販売士検定試験の受験者の多くが不得意とする計算問題。受験者の多くは計算問題を避けてしまう傾向にありま…
  3. 販売士の合格率は「販売士の合格率」でまとめている通り、販売士1級の合格率は15%前後、販売士2級の合…

ピックアップ記事

  1. 取引数量最小化の原理 卸売業者がいる場合といない場合

    取引数量最小化の原理(取引総数単純化の原理)とは、取引企業が多くなると中間に卸売業が介在することによ…
  2. PPM(プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント)

    PPMはアメリカのボストンコンサルティング・グループによって開発されたものです。PPMでは、商品を次…
  3. 範囲の経済とは何か

    範囲の経済とは複数の事業を同時に行うことにより経済的効率化を追求することをいい、シナジーと同じ意味で…
ページ上部へ戻る