販売士とリテールマーケティング

販売士の教科書には多くのグラフが掲載されていますが、販売士受験者の多くがグラフを見ていないためグラフに関する問題を出題すると正答率が低下します。販売士の試験では毎年グラフに関する問題が出題されてきています。理由のひとつに出題する側からすると問題を作りやすいからというのがあります。また、文章になっているものをわざわざグラフにするということは、その部分が「重要である」ということです。グラフの問題はコツさえ掴めば簡単に解くことができます。

グラフの特徴をつかむ

グラフを理解するためにグラフ全体を覚える必要はありません。折れ線グラフ、棒グラフなど、いずれのグラフにも特徴があります。このページでは、折れ線グラフの特徴の掴み方を解説します。

グラフA

この表をみてどのように感じますか？まず最も目に付くのが、特徴1ではありませんか？その通りで、この表で最も特徴が表れているのが、4年の特徴1の部分です。出題するとしたら、この部分が問われる可能性が最も高いです。縦軸、横軸、どうしてそのような特徴になったのかを覚えましょう。このように急激にグラフに変動があった場合には、必ず原因があり、グラフの説明文で必ず解説されています。教科書などにマーカーを引いて覚えましょう。

次の特徴として、5年以降のグラフが平均的に推移しているということです。

第3の特徴は、グラフ全体として80％前後で推移しているということです。

グラフB

このグラフの特徴は、年数が経過するにつれて比率が増加しているということです。このようなグラフでは、比率が右肩上がりであるということのほかに、最終年の比率が何％であるかを把握しましょう。

グラフC

このグラフの特徴は、山型であるということです。山型のグラフの特徴で最も重要度が高いのは、頂点の部分です（特徴1）。この部分の縦軸、横軸を覚えましょう。また、なぜ特徴1の部分が頂上になったのか、5年以降はなぜ、減少することになったのかの背景を覚えましょう。このグラフとは反対の谷型のグラフについても同じように谷の部分の縦軸、横軸、背景を覚えましょう。

グラフD

このような変動のないグラフにも特徴があります。変動がないということが特徴です。比率が変動しており、環境の変化に対してあまり影響を受けていないということをしめしています。このようなグラフでは、変動していないこと、及び、平均比率を覚えましょう。

グラフE

このように折れ線グラフが2本ある場合には、両者の差を見ましょう。このグラフの場合、両者の差が狭まってきていることがわかります。